En este libro se entregan de manera did\u00e1ctica y entretenida las interesantes respuestas de Jean-Claude Bessudo, empresario reconocido por su gran habilidad para servir con esmero a sus clientes. Dichas respuestas pueden ser muy \u00fatiles para industriales de todos los sectores de la econom\u00eda, impedientemente de su tama\u00f1o, porque son herramientas pr\u00e1cticas que se pueden aplicar en muchas firmas, haciendo las adaptaciones del caso. Se puede estar en desacuerdo con algunas de las sugerencias de Bessudo, pero siempre hay algo que aprender de sus consejos y experiencias. Por eso celebramos la aparici\u00f3n de esta obra, en la que el empresario cuenta en detalle, de modo generoso y sincero, como es su modelo de gesti\u00f3n, Y no lo hace en forma arrogante, crey\u00e9ndose portador de la verdad revelada, sino con humildad y una muy constructiva disposici\u00f3n a aportar instrumentos id\u00f3neos para que otros puedan hacer realidad sus proyectos.<\/p>\n
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