Este libro es un manual detallado y pr\u00e1ctico sobre la administraci\u00f3n de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos a\u00f1os de actividad y competencia del autor en consultor\u00eda y capacitaci\u00f3n. Abunda en herramientas y metodolog\u00edas operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podr\u00e1 aplicarlas en su propio negocio. Est\u00e1 dirigido a las personas que trabajan en todo tipo de empresas y en diferentes cargos jer\u00e1rquicos, sin importar el sector de la econom\u00eda ni el tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n. As\u00ed, la obra brinda detalles pr\u00e1cticos con sustento te\u00f3rico y ejemplifica con casos ver\u00eddicos.
Al finalizar la lectura de estas p\u00e1ginas, el lector podr\u00e1 responderse, entonces, tres grandes preguntas: \u00bfc\u00f3mo competir m\u00e1s all\u00e1 del precio?, \u00bfc\u00f3mo diferenciarnos si el producto o servicio b\u00e1sico es el mismo de mis competidores?\u00a0y \u00bfqu\u00e9 debo hacer para que mis clientes sigan eligi\u00e9ndome ante los embates de la competencia?<\/p>\n
Este libro es un manual detallado y pr\u00e1ctico sobre la administraci\u00f3n de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos a\u00f1os de actividad y competencia del autor en consultor\u00eda y capacitaci\u00f3n. Abunda en herramientas y metodolog\u00edas operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podr\u00e1 aplicarlas en su […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":[],"autores":[17628],"product_cat":[21897],"product_tag":[],"editoriales":[23546],"class_list":["post-36843","product","type-product","status-publish","hentry","autores-hugo-brunetta","product_cat-estrategia-empresarial","editoriales-grupo-planeta-argentinatest"],"acf":[],"yoast_head":"\n